Política de privacidad de Swimio

Swimio es proporcionado por Luca Corsilli. A efectos de esta política, "Swimio", "nosotros" y "nuestro" significan Luca Corsilli operando la aplicación y el sitio web de Swimio.

Contacto: info@swimio.app. Utiliza el asunto "Privacy Request" para las solicitudes relacionadas con derechos de privacidad.

Esta política se aplica a la aplicación de Swimio para iPhone y Apple Watch, al sitio web de Swimio y a los canales de asistencia o comentarios.

En el dispositivo y servicios de Apple: Swimio puede tratar planes de entrenamiento, sesiones de natación, tiempos de vuelta, parciales, información sobre el estilo, distancia, ritmo, longitud de la piscina, frecuencia cardíaca, preparación física, mejores marcas personales, ajustes del perfil, objetivos, equipamiento, idioma, unidades y ajustes de la aplicación. Siempre que sea posible, estos datos permanecen en tu dispositivo, en Apple Health o en tu cuenta de Apple iCloud. Apple controla los permisos, el almacenamiento y los ajustes de seguridad de Apple Health e iCloud.

HealthKit y Apple Health: Swimio lee y escribe en Apple Health solo después de que concedas permiso en iOS. Puedes cambiar esos permisos en los ajustes del sistema de Salud o Privacidad. Swimio no utiliza los datos de HealthKit o Apple Health con fines publicitarios, de marketing o de perfilado no relacionado.

Tratamiento según la función utilizada: si usas AI Coach, Smart Import, herramientas para equipos o entrenadores, canales de piscina, publicación en vivo, compartición de entrenamientos, guardado o carga en la nube, notificaciones u otras funciones conectadas similares, los datos que envíes o decidas compartir pueden tratarse fuera de tu dispositivo para proporcionar esa función.

Funciones de IA: el texto, las fotos, el audio, los archivos de entrenamiento, el historial de entrenamientos, las mejores marcas personales, los ajustes del perfil, la carga de entrenamiento y otros datos que proporciones a las funciones de IA pueden tratarse para generar entrenamientos, importaciones, resúmenes, información o recomendaciones de entrenamiento. No envíes información que no desees que se trate para esa función.

Análisis dentro de la aplicación: Swimio utiliza Firebase Analytics y PostHog para entender cómo se usa la aplicación, por ejemplo qué pasos del proceso de incorporación se completan, qué funciones se abren y los eventos relacionados con las suscripciones. Estos proveedores reciben un identificador de cuenta seudonimizado y datos de eventos; no reciben tus métricas de salud en bruto, coordenadas GPS ni el contenido de tus mensajes. La grabación de sesiones está desactivada en la aplicación distribuida para evitar capturar superficies sensibles de integraciones y datos de actividad física.

Ubicación: la búsqueda de piscinas y equipos puede solicitar acceso a tu ubicación aproximada mientras usas la aplicación, para que Swimio pueda mostrarte piscinas y equipos cercanos. El acceso a la ubicación es opcional y se puede desactivar en cualquier momento en los ajustes de iOS.

Atribución de instalaciones: Swimio utiliza el marco AdServices de Apple para saber si una instalación se produjo tras una búsqueda o un anuncio en la App Store. Esto se basa en un token que protege la privacidad definido por Apple, no en el identificador publicitario (IDFA), y no vincula tu actividad entre aplicaciones o sitios web de otras empresas.

Integraciones con servicios de terceros de fitness: si conectas Strava, Swimio solicita únicamente activity:write y sube entrenamientos completados registrados con Swimio. Swimio no lee ni analiza actividades de Strava. Mientras la conexión está activa, conserva tu identificador de atleta de Strava, el alcance concedido y los tokens OAuth. Los identificadores de carga y actividad, el estado o error de procesamiento y las marcas temporales del ciclo de vida se conservan durante un máximo de 48 horas. Swimio no utiliza datos de la API de Strava para IA, publicidad, venta, compartición, entrenamiento o evaluación de modelos, ni para análisis de producto. Puedes desconectar la cuenta en la aplicación o revocar el acceso en Strava; ambas acciones eliminan los tokens y metadatos de Strava, y Swimio ofrece una confirmación escrita en la aplicación.

Suscripciones: las compras dentro de la aplicación son gestionadas por Apple. No recibimos los datos completos de tu tarjeta de pago. Swimio puede recibir el estado de la compra o la información de derechos necesaria para desbloquear funciones de pago.

Análisis del sitio web: Swimio utiliza Vercel Web Analytics y Vercel Speed Insights para entender las visualizaciones de página, las fuentes de referencia, el navegador, el sistema operativo, el país o región y el rendimiento. Vercel Web Analytics está diseñado para almacenar datos anonimizados y no utilizar cookies.

Cookies de análisis opcionales: si aceptas las cookies de análisis opcionales, utilizamos Microsoft Clarity y Google Analytics para entender las interacciones con el sitio web mediante identificadores seudonimizados, visualizaciones de página, fuentes de referencia, información del navegador y del dispositivo, clics, desplazamientos y grabaciones de sesión. Estos proveedores pueden establecer cookies propias y de terceros. Puedes rechazar o borrar este consentimiento desde el almacenamiento y las cookies de tu navegador. Este consentimiento de cookies del sitio web es independiente del análisis dentro de la aplicación descrito en la Sección 2, que se aplica a la aplicación móvil de Swimio y no se basa en cookies.

Asistencia y comentarios: si nos envías un correo electrónico o un formulario de asistencia, tratamos tu nombre, dirección de correo electrónico, categoría, prioridad, asunto, mensaje, modelo de dispositivo, versión de iOS, versión de la aplicación y cualquier archivo adjunto o detalle que decidas incluir.

Registros técnicos: nuestros proveedores de alojamiento y servicios pueden tratar la dirección IP, información del dispositivo o navegador, marcas de tiempo, URL, registros de errores y eventos de seguridad para prestar y proteger el sitio web y los servicios conectados.

Prestar y mantener las funciones de Swimio, incluida la creación de entrenamientos, la guía en Apple Watch, la sincronización con HealthKit, AI Coach, Smart Import, las suscripciones, los equipos, la compartición, las notificaciones y la asistencia.

Personalizar entrenamientos, información, recomendaciones, preparación física, carga de entrenamiento y resúmenes de rendimiento cuando eliges esas funciones.

Mejorar la fiabilidad, la seguridad, la localización, la accesibilidad, la calidad del producto y el rendimiento del sitio web, incluso midiendo qué funciones y pasos del proceso de incorporación funcionan bien.

Responder a solicitudes de asistencia, comentarios, solicitudes de privacidad, preguntas de facturación, informes de errores y problemas de seguridad.

Cumplir con las obligaciones legales y hacer valer nuestros derechos, incluida la prevención del fraude y los requisitos de las plataformas.

Contrato: para prestar la aplicación, las suscripciones, la asistencia y las funciones solicitadas.

Consentimiento: para los permisos de HealthKit, el acceso a la ubicación, las conexiones con Strava, las cookies de análisis opcionales, las funciones opcionales de IA o compartición cuando se requiera consentimiento, y para el tratamiento de datos de salud cuando la ley exija un consentimiento explícito.

Intereses legítimos: para proteger, depurar, mantener y mejorar Swimio, incluso mediante el análisis de uso dentro de la aplicación y la atribución de instalaciones, y para responder a solicitudes de asistencia no sensibles, salvo que tus derechos prevalezcan sobre esos intereses.

Obligación legal: para cumplir con la legislación aplicable y los requisitos fiscales, contables, de las plataformas y normativos.

No vendemos tu información personal.

Compartimos datos solo cuando es necesario con proveedores de servicios que ayudan a operar Swimio, como Apple para HealthKit, iCloud, la distribución en el App Store, las compras y la atribución de instalaciones; Google Firebase y PostHog para los servicios de backend de la aplicación, las notificaciones push y el análisis dentro de la aplicación; proveedores de alojamiento y análisis como Vercel; proveedores opcionales de análisis del sitio web como Microsoft Clarity y Google Analytics; proveedores de correo electrónico/asistencia; proveedores de procesamiento de IA para las funciones de IA; proveedores de registro de fallos, registros, notificaciones, almacenamiento e infraestructura; y las autoridades cuando la ley lo exija.

Si conectas Strava, Swimio envía únicamente los datos del entrenamiento completado de Swimio que selecciones, necesarios para crear la actividad en tu propia cuenta de Strava; el uso de esos datos por parte de Strava se rige por la propia política de privacidad de Strava.

Si utilizas funciones de equipo, entrenador, canal de piscina, publicación en vivo, exportación o compartición, la información que decidas compartir puede ser visible para los destinatarios, los miembros del equipo, los entrenadores, los participantes del canal o piscina, o las personas que reciban tu enlace compartido o exportación.

Los proveedores de servicios solo pueden tratar los datos para las finalidades necesarias para prestar sus servicios a Swimio, sujetos a condiciones adecuadas de confidencialidad, seguridad y protección de datos.

Swimio puede utilizar proveedores ubicados fuera de tu país, incluidos Estados Unidos y otras jurisdicciones. Cuando sea necesario, nos basamos en garantías adecuadas como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales estándar, condiciones de tratamiento de datos de los proveedores y medidas de seguridad.

Los datos en el dispositivo, en Apple Health y en iCloud permanecen bajo tu control y pueden eliminarse a través de la aplicación, Apple Health, iCloud o los ajustes del sistema, cuando esos controles estén disponibles.

Los correos de asistencia y las solicitudes de privacidad se conservan durante el tiempo necesario para responder, mantener registros y gestionar problemas posteriores, y después se eliminan o archivan según necesidades operativas y legales.

El análisis del sitio web y los registros técnicos se conservan según los ajustes de retención de los proveedores correspondientes y solo durante el tiempo razonablemente necesario para el análisis, la seguridad, la depuración y el cumplimiento legal.

Los datos de las funciones conectadas se conservan durante el tiempo necesario para prestar la función, mantener el estado de tu cuenta o suscripción, cumplir con la ley, resolver disputas, prevenir abusos y mantener copias de seguridad. Puedes solicitar la eliminación contactándonos.

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, exportar, restringir u oponerte al tratamiento de tus datos personales. También puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Los usuarios del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza pueden presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. En Italia, esta es el Garante per la protezione dei dati personali.

Para ejercer tus derechos, incluida la solicitud de que dejemos de realizar análisis no esenciales dentro de la aplicación sobre tu cuenta, contacta con info@swimio.app. Es posible que necesitemos verificar tu solicitud antes de actuar sobre ella.

Swimio no pretende recopilar de forma consciente datos personales de menores cuando la ley exija el consentimiento parental. Si crees que un menor proporcionó datos personales sin el consentimiento requerido, contáctanos para que podamos revisarlos y eliminarlos cuando proceda.

Swimio puede utilizar tratamiento automatizado e IA para generar entrenamientos, importar la estructura de entrenamientos, resumir el entrenamiento, sugerir mejores marcas personales o proporcionar información de entrenamiento. Estos resultados son ayudas informativas de entrenamiento y no deben tratarse como consejo médico.

Sigues siendo responsable de decidir si un entrenamiento, una recomendación o una información son adecuados para tu salud, tu capacidad y tu entorno de natación.

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones de Swimio, los proveedores, los requisitos legales o las prácticas de privacidad. La versión más reciente se publicará en esta página con la fecha actualizada.